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Política de Privacidad
Última actualización: 3 de marzo de 2025Introducción
En EquiparCR (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web (equiparcr.com) y servicios relacionados.Esta política cumple con las leyes de privacidad aplicables, incluidas las leyes de Costa Rica (Ley No. 8968 y Ley No. 7975), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).Información que Recopilamos
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies.
- Información sobre transacciones: Historial de pedidos, métodos de pago utilizados (sin almacenar datos sensibles como números completos de tarjetas).
- Datos sensibles: Solo recopilaremos datos sensibles con su consentimiento explícito, según lo exigen las leyes costarricenses.
Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para los siguientes fines:- Procesar pedidos y proporcionar servicios solicitados.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o promociones (con su consentimiento).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Con Quién Compartimos su Información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información con:- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos o enviar correos electrónicos.
- Cumplimiento legal: Autoridades gubernamentales o judiciales si es requerido por ley.
Dónde y Durante Cuánto Tiempo Almacenamos sus Datos
Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Costa Rica. Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley.Sus Derechos
Bajo las leyes aplicables (incluyendo la Ley No. 8968 y el GDPR), usted tiene los siguientes derechos:- Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
- Borrado: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales ("derecho al olvido").
- Restricción: Puede limitar cómo procesamos sus datos personales.
- Portabilidad: Puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.
Cambios a esta Política
Puedes revisar esta política periódicamente ya que podríamos actualizarla para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos en:- Email: [email protected]
- Número telefónico:(+506) 2280 4658
- Dirección: Costa Rica, San Pedro, Montes de Oca
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Nuestros especialistas están para ayudarte
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